1. Welche Produkte bietet Loroya an?
Wir bieten eine breite Auswahl an Kosmetik-, Hautpflege-, Haarpflege- und Nagelprodukten an – sorgfältig ausgewählt für höchste Qualität und Wirksamkeit.
2. Sind eure Produkte tierversuchsfrei?
Ja, alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei. Wir unterstützen keine Tests an Tieren und wählen unsere Partner mit Verantwortung aus.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Land etwas länger dauern.
4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserem Rückgaberecht zurückgeben, sofern die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung.
7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: info@loroya.com
